Suzuki Care+ Όροι και Προϋποθέσεις

Στην Suzuki γνωρίζουμε ότι η πραγματική αξία ενός αυτοκίνητου, είναι να προσφέρει ασφάλεια και σιγουριά ώστε κάθε μετακίνηση να είναι ξέγνοιαστή και απολαυστική. Γι’ αυτό δημιουργήσαμε το πρόγραμμα Suzuki Care+ μια πρωτοποριακή εγγύηση που προσφέρει κάλυψη έως και 10 έτη ή 200.000 χλμ & για την μπαταρία (υβριδική ή ηλεκτρική), έως τα 10 έτη ή 500.000 χλμ.

Διαβάστε προσεκτικά αυτό το έγγραφο, καθώς παρέχει πλήρη στοιχεία για την κάλυψή σας. Συνιστάται να το φυλάξετε για μελλοντική αναφορά.

Οι όροι και προϋποθέσεις που περιγράφονται σε αυτό το έγγραφο, παρέχονται αποκλειστικά από την Suzuki Greece, η οποία εκπροσωπείται στην Ελλάδα από τη ΣΦΑΚΙΑΝΑΚΗΣ ΑΕΒΕ, σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα φροντίζοντας να σας παρέχει υπηρεσίες υψηλού επιπέδου.

1 ΕΓΓΥΗΣΗ Suzuki Care+

Γενικές Πληροφορίες

a) Η Εγγύηση Suzuki Care+ ισχύει ανά πάσα στιγμή μετά τη λήξη της Εγγύησης 5 ετών, πραγματοποιώντας την περιοδική συντήρηση όπως αυτή ορίζεται από τον Κατασκευαστή, στο επίσημο δίκτυο συνεργατών της Suzuki, σύμφωνα με τους όρους και της προϋποθέσεις του προγράμματος.

b) Το Suzuki Care+ είναι μια εγγύηση που ενεργοποιείται αυτόματα με την ολοκλήρωση μιας συντήρησης σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή που περιγράφονται στο Βιβλίο Σέρβις & Εγγύησης, σε οποιοδήποτε σημείο Service του Επίσημου Δικτύου της Suzuki.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Βεβαιωθείτε ότι σημείο Service του Επίσημου Δικτύου της Suzuki έχει συμπληρώσει Βιβλίο Συντήρησης & Εγγύησης και ότι διατηρείτε όλες τις αποδείξεις σέρβις (ανταλλακτικά και εργασία) ως αποδεικτικά στοιχεία.

c) Με την Εγγύηση Suzuki Care+, αποκτάτε επέκταση εγγύησης η οποία ισχύει έως ότου πραγματοποιηθεί η επόμενη προγραμματισμένη συντήρηση σύμφωνα με τις απαιτήσεις του κατασκευαστή, όπως αναγράφονται στο Βιβλίο Σέρβις & Εγγύησης («Διάρκεια Κάλυψης»). Η συντήρηση πρέπει να γίνει εντός χρονικού ορίου 12 μηνών ή 20.000 χιλιομέτρων (όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο). Αναλυτικές πληροφορίες για το όχημά σας θα βρείτε στο Εγχειρίδιο Συντήρησης & Εγγύησης.

d) Η μέγιστη συνολική διάρκεια μπορεί να φτάσει έως και τα 10 χρόνια ή 200.000 χιλιόμετρα. Η ενεργοποίηση μπορεί να γίνει μέχρι το 9 έτος από την ημερομηνία 1ης αδείας και έως 180.000χλμ (όποιο έρθει πρώτο).

e) Η πραγματοποίηση μίας προγραμματισμένης συντήρησης αποτελεί προϋπόθεση για την ενεργοποίηση της Εγγύησης Suzuki Care+. Ακόμη και εάν δεν συντηρείτε το όχημά σας στο Επίσημο Δίκτυο Συνεργατών της Suzuki, εντός της οριζόμενης Περιόδου Κάλυψης, η Εγγύηση Suzuki Care+ μπορεί να ενεργοποιηθεί όποτε και όταν εσείς το αποφασίσετε, σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις του προγράμματος.

2 Περαιτέρω πληροφορίες:

a) Κατά τη διάρκεια ή μετά την περίοδο Suzuki Care+, μπορείτε να επιλέξετε για τη συντήρησή ή για οποιαδήποτε επισκευή του οχήματός σας Ανεξάρτητους Επισκευαστές Suzuki, καθώς αυτό δεν επηρεάζει την επέκταση εγγύησης Suzuki Care+ (εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται στο άρθρο 6)

b) Ακόμα και μετά τη λήξη της Εγγύησης Suzuki Care+, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επέκταση εγγύησης Suzuki Care+ όποτε και όταν εσείς το αποφασίσετε, καθώς δεν απαιτεί συνεχή συντήρηση στο Επίσημο Δίκτυο Suzuki.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την Εγγύηση Suzuki Care+ μέχρι 9 χρόνια από την πρώτη ταξινόμηση του οχήματος (ημερομηνία 1ης αδείας) ή έως ότου το όχημα συμπληρώσει το όριο των 180,000km (όποιο προκύψει πρώτο).

c) Ανεξαρτήτως της παρεχόμενης από τον κατασκευαστή Εγγύησης και της Επέκτασης Εγγύησης Suzuki Care+, διατηρείτε το δικαίωμα άσκησης της Νομικής Εγγύησης συμμόρφωσης, σύμφωνα με τα οριζόμενα στις εκάστοτε εφαρμοστέες διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας.

d) Όταν λήξει η Επέκταση Εγγύησης Suzuki Care+ ή όταν το όχημα έχει υπερβεί το χρονικό διάστημα για την επόμενη προγραμματισμένη συντήρησή του σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή (όπως αναφέρονται στο Βιβλίο Σέρβις & Εγγύησης), η Εγγύηση Suzuki Care+ ενεργοποιείται 30 ημέρες μετά την ημερομηνία ολοκλήρωσης και τιμολόγησης της προγραμματισμένης συντήρησης/σέρβις.

e) Μεταβίβαση σε νέο ιδιοκτήτη: Αν το όχημα πωληθεί εντός της περιόδου της επέκτασης εγγύησης, το Suzuki Care+ μεταβιβάζεται στον νέο ιδιοκτήτη, εφόσον το όχημα έχει συντηρηθεί σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο Suzuki και έχει περάσει τον απαραίτητο έλεγχο υγείας του οχήματος.

f) Ισχύς Εγγύησης Suzuki Care+ στο εξωτερικό: Σε περίπτωση που απαιτείται επισκευή σε χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, το κόστος θα πρέπει να διευθετηθεί από εσάς με τον επίσημο επισκευαστή Suzuki της αρεσκείας σας και να υποβληθεί αίτημα για αποζημίωση παρέχοντας το τιμολόγιο επισκευής σε Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Suzuki στην Ελλάδα. Τα έξοδα θα επιστραφούν μέχρι το μέγιστο της αξίας του τιμολογίου συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. Οι τιμές ανταλλακτικών, ο χρόνος εργασίας και το κόστος πρέπει να αναφέρονται ξεχωριστά στο τιμολόγιο.

j) Έλεγχος υγείας του οχήματος:

Για να ενεργοποίηση του προγράμματος, απαιτείται αρχικός έλεγχος υγείας του αυτοκινήτου (με την χρήση ειδικής λίστας) ο οποίος πραγματοποιείται από το Επίσημο Δίκτυο της Suzuki.

Σημείωση: Για την ενεργοποίηση του προγράμματος επέκτασης εγγύησης, ο κάτοχος πρέπει να επισκευάσει όλα τα σημεία που έχουν χαρακτηριστεί στη λίστα «προς αντικατάσταση»

3 Κριτήρια ενεργοποίησης

a) Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την Εγγύηση Suzuki Care+ μέχρι 9 χρόνια από την πρώτη ταξινόμηση του οχήματος (ημερομηνία 1ης αδείας) ή έως ότου το όχημα συμπληρώσει το όριο των 180,000km (όποιο προκύψει πρώτο).

b) Η επέκταση εγγύησης Suzuki Care+ καλύπτει τις εξής υπηρεσίες σε οχήματα με λιγότερο από 200.000 χιλιόμετρα και κάτω των δέκα (10) ετών κατά την ημερομηνία της βλάβης.

1. Τις εργατοώρες για τον εντοπισμό της Βλάβης, συμπεριλαμβανομένης της διάγνωσης και της αποσυναρμολόγησης.

2. Την εργασία για την αποσυναρμολόγηση και εγκατάσταση εξαρτημάτων που απαιτείται για να υπάρξει πρόσβαση στο ζημιωθέν εξάρτημα.

3. Την εργασία για την αποσυναρμολόγηση του ζημιωθέντος εξαρτήματος και/ή την αντικατάσταση του εξαρτήματος.

4. Ανταλλακτικά που να έχουν τις ίδιες τεχνικές προδιαγραφές με εκείνα που υπέστησαν βλάβη.

5. Αντικατάσταση ή συμπλήρωση των λιπαντικών, φίλτρων και υγρών, η απώλεια των οποίων προκλήθηκε από βλάβη που καλύπτεται δια του παρόντος.

6. Οχήματα με λιγότερο από 200,000 χιλιόμετρα και κάτω των δέκα (10) ετών κατά την ημερομηνία της βλάβης.

ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Το Όχημα πρέπει να:

- Διαθέτει άδεια κυκλοφορίας που έχει εκδοθεί στην Ελλάδα.

- Κατατάσσεται στην κατηγορία των «Επιβατικών Οχημάτων», ζυγίζει λιγότερο από 3.500 κιλά, ακολουθεί πλήρως τις οδηγίες των Αρχών αναφορικά με τον Τεχνικό Έλεγχο (ΚΤΕΟ-Ημερομηνίες Ελέγχου και Υποδείξεις και συμμορφώνεται σε κάθε περίπτωση προς την κείμενη νομοθεσία.

Οχήματα που εξαιρούνται από την επέκταση εγγύησης στο παρόν:

- Οχήματα που χρησιμοποιούνται για ενοικίαση με ή χωρίς οδηγό (εταιρίες ενοικίασης αυτοκινήτων, ταξί).

- Οχήματα που χρησιμοποιούνται για την παροχή δημόσιων υπηρεσιών (ασθενοφόρα, αστυνομικά οχήματα κ.λπ.) καθώς και επαγγελματικά Οχήματα όπως σχολών οδήγησης, Οχήματα γραφείων κηδειών, φορτηγά παράδοσης εμπορευμάτων κλπ.

- Οχήματα που χρησιμοποιούνται ακόμη και σποραδικά σε οποιονδήποτε τύπο αθλητικού αγωνίσματος, είτε ερασιτεχνικό είτε επαγγελματικό ή για την προπόνηση σε αγωνίσματα

- Οχήματα που δεν είναι καταχωρημένα στον κατάλογο EURO-TAX.

- Οχήματα που έχουν υποστεί τροποποιήσεις εκτός εργοστασιακών προδιαγραφών ή αλλαγές των εργοστασιακών ρυθμίσεων.

- Οχήματα των οποίων ο μετρητής χιλιομετρικών αποστάσεων έχει υποστεί παρέμβαση πριν ή μετά την κατά το παρόν ασφάλισή τους.

- Η επέκταση Εγγύησης ισχύει ΜΟΝΟ όταν όλες οι συντηρήσεις και οι επισκευές του αυτοκινήτου σας εκτελούνται στο Επίσημο δίκτυο Συνεργατών Suzuki

Άρθρο 1.

Η Εταιρεία αναλαμβάνει τις δαπάνες επισκευής ή αντικατάστασης των μερών που περιγράφονται στην ενότητα του παρόντος.

«Καλυπτόμενα Εξαρτήματα», σε συμμόρφωση με τις ρήτρες της ενότητας «Καλυπτόμενες Υπηρεσίες», ως απαιτείται για να διασφαλιστεί η σωστή λειτουργία του Οχήματος μετά από μια βλάβη που συνέβη, κατά την περίοδο ισχύος της, κατά το παρόν επέκταση εγγύησης.

Α)ΚΑΛΥΠΤΟΜΕΝΑ ΕΞΑΡΤΗΜΑΤΑ

Άρθρο 2.

- Οχήματα με λιγότερο από 200,000 χιλιόμετρα και κάτω των δέκα (10) ετών κατά την ημερομηνία της Βλάβης. Καλύπτονται οποιεσδήποτε ηλεκτρολογικές, μηχανολογικές ή ηλεκτρονικές βλάβες, εκτός από τις αναγραφόμενες εξαιρέσεις του Άρθρου 6.0. Τα μέρη και τα εξαρτήματα θα καλύπτονται κατά μηχανικής, ηλεκτρολογικής ή ηλεκτρονικής Βλάβης, λόγω ξαφνικών και απρόβλεπτων συνθηκών, Η αλλαγή λαδιών, λιπαντικών, φίλτρων, αντιψυκτικού και υγρών θα καλύπτονται, εφόσον η ανάγκη να αλλαχτούν είναι άμεση συνέπεια της καλυπτόμενης Βλάβης.

Β) ΚΑΛΥΠΤΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Άρθρο 3.

Το παρόν ασφαλιστήριο καλύπτει τις εξής υπηρεσίες στο πλαίσιο του προγράμματος Επέκτασης Εγγύησης του αντιπροσώπου πώλησης: - Οχήματα με λιγότερο από 200.000 χιλιόμετρα και κάτω των δέκα (10) ετών κατά την ημερομηνία της βλάβης.

1. Τις εργατοώρες για τον εντοπισμό της βλάβης, συμπεριλαμβανομένης της διάγνωσης και της αποσυναρμολόγησης.

2. Την εργασία για την αποσυναρμολόγηση και εγκατάσταση εξαρτημάτων που απαιτείται για να υπάρξει πρόσβαση στο ζημιωθέν εξάρτημα

3. Την εργασία για την αποσυναρμολόγηση του ζημιωθέντος εξαρτήματος και/ή την αντικατάσταση του εξαρτήματος.

4. Ανταλλακτικά που να έχουν τις ίδιες τεχνικές προδιαγραφές με εκείνα που υπέστησαν Βλάβη.

5. Αντικατάσταση ή συμπλήρωση των λιπαντικών, φίλτρων και υγρών, η απώλεια των οποίων προκλήθηκε από βλάβη που καλύπτεται δια του παρόντος.

6. Οχήματα με λιγότερο από 200,000 χιλιόμετρα και κάτω των δέκα (10) ετών κατά την ημερομηνία της Βλάβης.

7. Μπαταρία (υβριδική ή ηλεκτρική), έως τα 10 έτη ή 500.000 χλμ με την προϋπόθεση η πτώση απόδοσης της μπαταρίας υψηλής τάσης μικρότερης του 70%.

ΧΡΗΜΑΤΙΚΑ ΟΡΙΑ

Άρθρο 4.

Το συνολικό κόστος που καλύπτεται ανά Απώλεια και για ολόκληρη την περίοδο αυτής της κάλυψης δεν θα υπερβαίνει σε καμία περίπτωση την Εμπορική αξία του Οχήματος κατά την ημερομηνία της Βλάβης

Δ) ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ

Άρθρο 5.

Το πρόγραμμα Εγγύησης θα πρέπει να διευκρινίζει ότι θα θεωρείται άκυρο αν ο πελάτης του αντιπροσώπου πώλησης δεν εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του. Οι υποχρεώσεις περιλαμβάνουν τα εξής:

1. Τα Οχήματα που καλύπτονται από την παρούσα επέκταση εγγύησης πρέπει να υποβάλλονται σε υποχρεωτικούς τακτικούς Ελέγχους και εργασίες συντήρησης (service) με έξοδα του Ιδιοκτήτη / Μισθωτή του κάθε Οχήματος, σύμφωνα με τα πρότυπα, τις τεχνικές παραμέτρους και τα χρονικά διαστήματα που έχει ορίσει ο κατασκευαστής.

2. Κατά τα πρώτα τρία (3) έτη ηλικίας του Οχήματος, συντήρηση βάσει του χρονοδιαγράμματος και των οδηγιών του κατασκευαστή στο Επίσημο δίκτυο Συνεργατών Suzuki.

3. Κατά τη διάρκεια ισχύος της παρούσης Εγγύησης (ήτοι το τέταρτο και πέμπτο έτος ηλικίας του Οχήματος), συντήρηση βάσει του χρονοδιαγράμματος και των οδηγιών του κατασκευαστή αποκλειστικά και μόνο στο δίκτυο εξουσιοδοτημένων Επισκευαστών Suzuki

4. Κατά τη διάρκεια της κάλυψης, το όχημα πρέπει να υποβάλλεται στις εργασίες συντήρησης που ορίζονται στο Εγχειρίδιο Εγγύησης του αντιπροσώπου πώλησης (Πρόγραμμα Ελέγχου και Συντήρησης). Οι έλεγχοι και η συντήρηση θα πρέπει να εκτελούνται με περιθώριο έως και 6 εβδομάδες ή 2.000 χλμ. Πριν ή μετά από την ημερομηνία που ορίζει ο κατασκευαστής.

5. Έλεγχος και συμπλήρωση λαδιού, νερού, υγρού φρένων και υγρού υδραυλικού τιμονιού κάθε 6.000 χιλιόμετρα. Μη τήρηση του Προγράμματος Ελέγχου και Συντήρησης θα επιφέρει την εξαίρεση του Οχήματος από οποιαδήποτε κάλυψη της παρούσας Επέκταση εγγύησης.

Ε) ΕΙΔΙΚΕΣ ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΓΓΥΗΣΗ

Άρθρο 6.

Η παρούσα επέκταση εγγύησης δεν καλύπτει τα ακόλουθα συμβάντα, τις ακόλουθες υπηρεσίες και τα ακόλουθα ΕΞΑΡΤΗΜΑΤΑ:

1. Μπαταρίες (εναλλάκτη ηλ. Ρεύματος), σασί (αμάξωμα), πλαίσιο (σκελετό) και διακοσμητικά εξαρτήματα, τα οποία περιλαμβάνουν: συγκολλητικές ουσίες, οροφές κάμπριο, πόρπες, κοχλίες, παράκυκλους και περικόχλια, ταπετσαρίες/πλαίσια καθισμάτων, συστήματα ζωνών ασφαλείας και σύστημα και εξαρτήματα αερόσακων, γυαλί και λαμαρίνες, μπογιά, στιλπνό μέταλλο, φανούς σφραγισμένης δέσμης, κουκούλες κάμπριο συμπεριλαμβανομένων του υφάσματος και του πλαισίου, συστήματα εμπρόσθιων και οπίσθιων φανών και κεντρικού πίσω φανού στάσης («τρίτο στοπ»), όλοι οι αερόσακοι (εκτός από μονάδες ελέγχου), ζώνες ασφαλείας και προεντατήρες, πλεξούδα καλωδίων (εκτός ενεργοποιητών και μονάδων ελέγχων που συνδέονται με αυτήν).

2. Θορύβους, όπως τριξίματα και θόρυβο λόγω ανέμου.

3. Διαρροές νερού ή αέρα, στεγανωτικά παρεμβύσματα (λωρίδες) και επισκευές που απαιτούνται λόγω σκουριάς ή διάβρωσης.

4. Οποιαδήποτε ζημιά ή δαπάνη για ρυθμίσεις, ευθυγραμμίσεις, υλικά συνεργείου, μη εξουσιοδοτημένο χρόνο διαγνωστικών ελέγχων, αποσβεστήρες κραδασμών, μηχανισμούς αντηρίδας (σούστα), κινητά τηλέφωνα, τηλεοπτικό εξοπλισμό ή εξοπλισμό βίντεο ή κονσόλες παιχνιδιών, ηλεκτρονικές συσκευές μετάδοσης, απόρριψη βλαβερών αποβλήτων, περιβαλλοντικά τέλη, τέλη ανακύκλωσης, μεταφορικά έξοδα, επιβαρύνσεις καυσίμων ή αντικατάσταση οποιονδήποτε εξαρτημάτων τα οποία δεν αναφέρονται στην παρεχόμενη Κάλυψη.

5. Οποιονδήποτε εξοπλισμό ο οποίος δεν τοποθετήθηκε από τον κατασκευαστή.

6. Οποιοδήποτε όχημα με βάρος άνω των 3.500 κιλών.

7. Βλάβη του οχήματος που προκλήθηκε από βλάβη εξαρτήματος που δεν καλύπτεται ή ζημιά σε εξάρτημα που δεν καλύπτεται.

8. Οποιοδήποτε όχημα το οποίο χρησιμοποιείται για ρυμούλκηση πέραν από τις χρήσεις που συστήνει ο κατασκευαστής.

9. Βλάβη του οχήματος που προκλήθηκε από μετατροπές στο όχημα τις οποίες δεν σύστησε ο κατασκευαστής και οι οποίες έγιναν πριν ή μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος του συμβολαίου. Ο όρος αυτός περιλαμβάνει, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, σωληνώσεις (χταπόδια) εξάτμισης, μη αυθεντικά εξαρτήματα, τροχούς και ελαστικά, συστήματα ρύθμισης της υψομετρικής διαφοράς του αμαξώματος και γενικά της ανάρτησης, μετατροπές αμαξώματος, βελτιώσεις στα εξαρτήματα ή στο σύστημα καυσίμων και οποιοδήποτε όχημα το οποίου η εργοστασιακή εγγύηση έχει παύσει να ισχύει λόγω μετατροπών στο όχημα. Η κάλυψη βάσει του συμβολαίου μπορεί να μειωθεί ή να ακυρωθεί αν επιβεβαιωθεί μέσω επιτόπιου ελέγχου του οχήματος ότι οποιαδήποτε από τις ανωτέρω περιπτώσεις ισχύει.

10. Επισκευές και/ή αντικαταστάσεις για τις οποίες δεν έχει πρωτύτερα δοθεί εξουσιοδότηση από το Επίσημο δίκτυο Συνεργατών Suzuki.

11. Οχήματα που δεν έχουν πιστοποιηθεί ως κατάλληλα προς πώληση στην Ελλάδα κατά την κατασκευή τους και οποιαδήποτε οχήματα της γκρίζας αγοράς (παράλληλες εισαγωγές).

12. Βλάβη του οχήματος που προκλήθηκε από ατύχημα, στάσεις και εμφύλιες ταραχές, σύγκρουση ή αναταραχή, σεισμό, έκρηξη, πτώση αντικειμένων, φωτιά, πλημμύρα, μόλυνση υγρών, παγετό, μόλυνση καυσίμων, χαλαζόπτωση, κεραυνό, κακόβουλες ενέργειες, μόλυνση πετρελαίου, σκουριά ή διάβρωση αντικανονικούς τρόπους επισκευής, κλοπή, βανδαλισμό, νερό, μόλυνση υδάτων, ανεμοθύελλα και άλλους εξωγενείς παράγοντες και συμβάντα.

13. Επισκευή που λαμβάνει χώρα εκτός του Ενιαίου Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και των περιοχών υπό την κυριαρχία της ή απαιτήσεις για αποζημίωση οι οποίες υποβλήθηκαν μετά τη λήξη ισχύος (λόγω παρόδου του χρόνου ή υπέρβασης του ανώτατου ορίου χιλιομέτρων), άσχετα από το πότε επήλθε η βλάβη, οποιαδήποτε βλάβη που αναφέρθηκε μετά τη λήξη του συμβολαίου δεν καλύπτεται.

14. Το παρόν συμβόλαιο δεν παρέχει κάλυψη για αποζημίωση λόγω κακής πίστης, παραδειγματική αποζημίωση, προσωπική βλάβη συμπεριλαμβανομένης της σωματικής βλάβης, ζημιά σε περιουσιακά στοιχεία και αμοιβές δικηγόρων.

15. Προγραμματισμένη συντήρηση και αντικείμενα που υπόκεινται σε φυσική φθορά, τα οποία περιλαμβάνουν ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, τα ακόλουθα: ζώνες, πόρπες, κοχλίες, παράκυκλους και περικόχλια, τύμπανα φρένων, καλώδια φρένων, τακάκια και δίσκους φρένων, εξατμίσεις, μεσαία και τελικά καζανάκια εξάτμισης, σφιχτήρες (clamps), καταλύτες, υλικά τριβής, λέπτυνση βαλβίδων, σωλήνες, τα καπάκια όλων των δοχείων υγρών, δοχεία υγρών, λαμπτήρες, LED, συσκευές φωτισμού, φακούς, λιπαντικά, δημιουργία λάσπης από λάδια, δίσκο χειροκίνητου κιβωτίου ταχυτήτων, συνδέσμους και αναμονές αντιστρεπτικής ράβδου, βραχίονες, καμένες βαλβίδες, βλάβη λόγω έκρηξης του κινητήρα, τέλη ανακύκλωσης, ηχεία, τροχούς / ζάντες, ρουλεμάν, εξαρτήματα συμπλέκτη, σπινθηριστές και καλώδια, ελαστικά, τροχούς, ζυγοστάθμιση, βραχίονες και λεπίδες υαλοκαθαριστήρων.

16. Βλάβη λόγω αμέλειας, κακής χρήσης, κακής συντήρησης ή λόγω της μη τήρησης εκ μέρους σας του προγράμματος συντήρησης που απαιτεί ή προτείνει ο κατασκευαστής και εργασίες συντήρησης που αφορούν την ασφάλεια και απαιτούνται από το κράτος (Ελλάδα) ή τον κατασκευαστή ή βλάβη λόγω συνεχούς λειτουργίας σε συνθήκες υπερβολικής θερμότητας ή λόγω έλλειψης των σωστών και αναγκαίων ποσοτήτων ψυκτικών ή λιπαντικών και βλάβης θερμοστάτη.

17. Βλάβη που προκαλείται από τη μη λήψη εύλογων προφυλάξεων για την πρόληψη περαιτέρω ζημιάς όταν υπάρχει εμφανές πρόβλημα (π.χ. υπερθέρμανση).

18. Οποιοδήποτε όχημα που χρησιμοποιείται για εμπορικούς σκοπούς, οι οποίοι περιλαμβάνουν, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, τους εξής: διανομή, εκχιονιστικές εργασίες (συμπεριλαμβανομένων των βλαβών λόγω εκχιονιστικών εργασιών κα οποιονδήποτε εκχιονιστικό εξοπλισμό ή σύστημα), ενοικίαση, ταξί, κατασκευαστικές εργασίες, μεταφορά βαρέων μηχανημάτων, υλικών ή εξοπλισμού, αστυνομική χρήση, υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, οχήματα στόλου με διάφορους οδηγούς ή οχήματα που χρησιμοποιούνται για συναγωνισμό ή αγώνες εκτός δρόμου, αφαίρεση εργοστασιακής καρότσας φορτηγών για την τοποθέτηση ανατρεπόμενης καρότσας, επίπεδες καρότσες, φορτηγά με ράφια (rack bodies), ράφια σκάλα, συστήματα στοιβάγματος σωλήνων και καρότσες για εργαλειοθήκες. Αν το όχημα είναι τύπου step van, high cube van ή box body, τράκτορας ή άλλο ημιτελές όχημα με βάρος άνω των 3.500 κιλών ή έχει το τιμόνι στη δεξιά πλευρά.

19. Βλάβη οποιουδήποτε εξαρτήματος αν, ενόσω ήταν στη δική σας ιδιοκτησία, το ταχύμετρο έχει πειραχτεί ή έχει αποσυνδεθεί. Αν κάποιο ελαττωματικό ταχύμετρο δεν επισκευαστεί αμέσως, η εξαίρεση αυτή ισχύει και το Συμβόλαιο ενδέχεται να ακυρωθεί.

20. Επισκευή ή αντικατάσταση εξαρτημάτων που είναι αναγκαία για την βελτίωση της λειτουργίας του Οχήματος λόγω φυσικής φθοράς όταν δεν έχει επέλθει βλάβη. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, επισκευές βαλβίδων και τσιμουχών μόνο για τη βελτίωση της συμπίεσης του κινητήρα ή για τη μείωση της κατανάλωσης λαδιού όταν δεν έχει σπάσει κάποιο εξάρτημα.

21. Βλάβη που είναι άμεση συνέπεια μηχανικού ή δομικού ελαττώματος το οποίο ο κατασκευαστής έχει αναγνωρίσει με οποιονδήποτε τρόπο ή το οποίο ο κατασκευαστής δέχεται να επισκευάσει με δικά του έξοδα.

22. Οποιοδήποτε ανταλλακτικό το οποίο παρείχε οποιοσδήποτε εκτός από τον κατασκευαστή του οχήματος, εκτός αν είναι ίδιου τύπου και ίδιας ποιότητας και συμβατό με τις σχεδιαστικές προδιαγραφές και την αντοχή σε φυσική φθορά με αυτό του κατασκευαστή του οχήματος.

23. Εξάρτημα που δεν έχει πάθει βλάβη ή δεν προκάλεσε βλάβη του οχήματος, αλλά του οποίου την επισκευή ή αντικατάσταση απαιτεί ή συστήνει κάποιο συνεργείο, σύμφωνα μόνο με σύσταση του κατασκευαστή για αναβάθμιση του οχήματος.

24. Οποιοδήποτε όχημα στο οποίο έχει εγκατασταθεί μη εργοστασιακός εξοπλισμός μετά την κατασκευή του για την χρήση εναλλακτικών καυσίμων, τα οποία περιλαμβάνουν, ενδεικτικά κι όχι περιοριστικά: υγραέριο, πεπιεσμένο φυσικό αέριο (CNG), μεθανόλη, αιθανόλη, και οξυγονωμένη βενζίνη (RFG).

25. Απαίτηση για αποζημίωση που καλύπτεται από την εγγύηση του κατασκευαστή ή από άλλο συμβόλαιο συντήρησης, εγγύηση, ασφαλιστήριο συμβόλαιο μηχανικής βλάβης ή εγγύηση επισκευών για επισκευές που λαμβάνουν χώρα βάσει του παρόντος συμβολαίου.

26. Όλα τα ηλεκτρικά τμήματα ή τα εξαρτήματα συστημάτων καυσίμων υβριδικής τεχνολογίας, τα οποία περιλαμβάνουν, ενδεικτικά κι όχι περιοριστικά: ηλεκτρικά στοιχεία καυσίμου, συστήματα πέδησης με ανατροφοδότηση ή ηλεκτρονικά συστήματα μνήμης.

27. Βλάβες σε συστήματα θέρμανσης / ψύξης καθισμάτων λόγω: διάτρησης ή κοψίματος του υφάσματος ή του δέρματος από ξένα αντικείμενα ( όπως κλειδιά, στυλό, σουγιάδες κλπ.) χυμένα υγρά που προκαλούν βραχυκύκλωμα των συστημάτων θέρμανσης / ψύξης και όρθια στάση ή αναπήδηση πάνω σε καθίσματα που μπορεί να προκαλέσει θραύση στις σχάρες θέρμανσης / ψύξης

ΣΤ) ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ

Άρθρο 7.

1. Γενικά, εξαιρούνται από την επέκταση εγγύησης όλες οι συνέπειες οποιουδήποτε συμβάντος, οι οποίες προκαλούνται άμεσα ή έμμεσα λόγω κακής πίστης του ιδιοκτήτη οχήματος ή του εξουσιοδοτημένου οδηγού αυτού.

2. Η κατά το παρόν επέκταση εγγύησης περιλαμβάνει μόνο υλικές ζημιές στο όχημα λόγω βλαβών, όπως αυτές ορίζονται στο παρόν.

3. Η κατά το παρόν επέκταση εγγύησης δεν περιλαμβάνει οποιεσδήποτε ζημιές σε τρίτους, άμεσες ή έμμεσες, που προκλήθηκαν από το όχημα με οποιοδήποτε τρόπο και από οποιαδήποτε αιτία των μερών και τεκμηριώνεται με την έγκριση της αίτησης από την πλευρά της εταιρείας και με την έκδοση των ειδικών όρων και προϋποθέσεων από την εταιρεία.

Άρθρο 8.

α) Η επέκταση της εγγύησης ισχύει για 1 έτος/20.000χλμ ξεκινώντας από το πέρας των πέντε πρώτων χρόνων κάλυψης από την ημερομηνία πρώτης αδείας.

β) Σε κάθε περίπτωση, η επέκταση εγγύησης παύει να ισχύει εφόσον συντρέχει οποιαδήποτε από τις παρακάτω συνθήκες.

γ) Εάν το καλυπτόμενο όχημα έχει διανύσει περισσότερα από 200.000 χιλιόμετρα ή η ηλικία αυτού υπερβαίνει τα 10 έτη από την ημερομηνία πρώτης άδειας κυκλοφορίας.

δ) Μη συμμόρφωση με το Πρόγραμμα Επιθεώρησης και Συντήρησης.

ε) Ολική ζημία του οχήματος λόγω ατυχήματος, κλοπής ή πυρκαγιάς.

στ) Επανάκτηση του οχήματος λόγω αδυναμίας πληρωμής δανείων και πιστώσεων

ζ) Κατάσχεση του οχήματος από τις Αρχές.

η) Το όχημα συντηρείται, επιθεωρείται ή και επισκευάζεται σε συνεργείο το οποίο δεν ανήκει στο Επίσημο Δίκτυο της Suzuki Greece

ΟΡΙΣΜΟΙ

“Εγγύηση Suzuki Care+”, είναι η εγγύηση που παρέχεται και περιγράφεται στην παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων ενότητες.

“Επίσημο Δίκτυο Suzuki Greece” σημαίνει οποιοσδήποτε επισκευαστής που βρίσκεται στην Ελλάδα ή σε άλλη οποιαδήποτε χώρα που είναι μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης και ο οποίος έχει εξουσιοδοτηθεί από την Suzuki Motor Corporation να αναλαμβάνει εργασίες εξυπηρέτησης, επισκευής και συντήρησης.

"Βιβλίο Χρήσης" σημαίνει το Εγχειρίδιο χρήσης που παρέχεται στον πελάτη και προορίζεται ειδικά για το μοντέλο.

"Βιβλίο Συντήρησης & Εγγύησης " σημαίνει το έντυπο που παρέχεται στον πελάτη και περιγράφει τους όρους κάλυψης της εγγύησης και τις γενικές ευθύνες του ιδιοκτήτη.

ΔΙΑΦΟΡΟΙ / ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

1. Η παρούσα πολιτική εγγύησής μας ισχύει υπό τον όρο ότι οι διατάξεις της δεν έρχονται σε αντίθεση με τους παρόντες Όρους.

2. Τα ανταλλακτικά που τυχόν αντικαθίστανται περιέρχονται στην αποκλειστική κυριότητα της Suzuki Greece.

3. Η μέγιστη συνολική αποζημίωση για κάθε αξίωση, καθώς και το ανώτατο όριο ατομικής αποζημίωσης, δεν υπερβαίνουν την εμπορική αξία του οχήματος κατά τον χρόνο εκτέλεσης της επισκευής. Η εγγύηση Suzuki SAW δεν παρέχει δικαίωμα εξαργύρωσης ή επιστροφής χρημάτων.

4. Η Suzuki Greece διατηρεί το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να τροποποιεί, να ενημερώνει ή να αντικαθιστά οποιοδήποτε μέρος των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, δημοσιεύοντας σχετικές ενημερώσεις στον ιστότοπό της. Η ευθύνη παρακολούθησης τυχόν τροποποιήσεων ανήκει αποκλειστικά στον χρήστη. Σε περίπτωση που ο χρήστης ήδη απολαμβάνει την Εγγύηση Suzuki Care+, οι τροποποιήσεις αυτές δεν επηρεάζουν τα δικαιώματα που έχουν ήδη αποκτηθεί βάσει των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

5. Η Suzuki Greece διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει την παροχή της Εγγύησης Suzuki Care+, χωρίς αυτό να θίγει τα δικαιώματα που έχουν ήδη αποκτηθεί σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Ο χρήστης δικαιούται, σύμφωνα με το νόμο, να ζητήσει και να λάβει χωρίς επιβάρυνση τις νόμιμες επανορθώσεις σε περίπτωση μη συμμόρφωσης του οχήματος, οι οποίες δεν επηρεάζονται από την παρούσα εγγύηση.

6. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και τυχόν διαφορές υπάγονται στη δικαιοδοσία των αρμοδίων δικαστηρίων της Αθήνας.

GDPR / ΙΔΙΩΤΙΚΟΤΗΤΑ

Οι παρόντες Όροι πρέπει να εξετάζονται μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και τη Δήλωση Απορρήτου που είναι αναρτημένες στον ιστότοπο www.suzuki.gr καθώς και σε συνδυασμό με τους όρους χρήσης του.

ΜΟΝΤΕΛΑ

ΜΟΝΤΕΛΑ

SWIFT

VITARA

S-CROSS

ACROSS

e VITARA

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

e VITARA

AFTER SALES

SUZUKI ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ®

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ

LEASING

SUZUKI Αξεσουάρ®

MY SUZUKI

SUZUKI WORLD

SUZUKI WORLD

e VITARA

SUZUKI

ΝΕΑ & ΑΡΘΡΑ

ΓΙΑΤΙ SUZUKI

ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

ΕΠΙΣΗΜΟ ΔΙΚΤΥΟ

ΕΠΙΣΗΜΟ ΔΙΚΤΥΟ

e VITARA

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

e VITARA

ΔΙΑΧΩΡΙΣΤΙΚΟ ΠΛΕΓΜΑ